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휴대폰결제 부분 취소는 안되나요?

작성자 showpin(ip:)

작성일 2019-08-23 12:05:02

조회 237

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내용

 Q. 휴대폰결제 부분 취소는 안되나요?

 A. 휴대폰결제는 이동통신사 정책에 의해 부분취소 및 결제당월(쇼핀 영업시간 내)이 지나면 취소처리가 불가능합니다. 

휴대폰결재는 부분취소는 불가능하고, 전체 취소만 가능합니다. 따라서 배송비를 별도로 입금해주시면 확인 후 

당월한해서 전체취소 가능합니다.


당월지나면 전체취소도 불가능합니다.

예를 들어 1월에 결제하신 부분은 1월 31일까지만 취소가 가능하며, 이는 모든 휴대폰결제 서비스에 동일하게 적용됩니다. 


다만 당월이 지나 환불을 원하시는 경우 현금 환불 또는 적립금 환불로 처리가 진행됩니다. 

1. 현금 환불 : 배송비 차감한 금액으로 계산되어 계좌로 환불처리해드립니다

2. 적립금 환불 : 적립금 환불시 수수료는 쇼핀 부담하에 환불 가능합니다. 


(휴대폰결제는 당월 말일까지만 취소가 가능하니 주문/반품시 이점 참고 부탁드립니다.)




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