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입금 확인이 안 돼요!

작성자 showpin(ip:)

작성일 2019-08-23 12:05:37

조회 62

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내용

Q. 입금 확인이 안 돼요! A. 입금확인이 되지 않는 경우 - 주문시 기재한 입금자명과 실제 입금된 입금자명이 다를 경우( ex 주문서기재 홍길동 / 실제 입금자명 홍 길동) - 주문한 금액과 실제 입금액이 다를 경우(ex 주문금액 32,800원 / 실제 입금한 금액 33,000원) - 동일한 주문자 정보로 여러건의 무통장입금 주문건이 있을 경우 자동입금확인 불가 - 수동확인시에도 입금자가 확인되지 않을 경우 홈페이지 공지사항 게시판 - 무통장 입금 미확인 명단 기재 무통장입금 후 1시간 내로 입금확인 문자가 발송되며, 주문시 입력하신 입금자명, 주문금액이 모두 동일해야만 자동입금확인이 가능합니다. 주문서 작성 후 입금기간 7일이 초과된 주문건은 자동으로 주문이 취소되며, 취소된 후에는 입금하시더라도 주문처리가 되지않습니다. 입금 후 1시간 이상 확인문자가 오지 않을 경우 고객센터로 연락주시면 확인해드리도록 하겠습니다. (교환/반품 등의 사유로 배송비를 입금하신 경우에는 따로 확인 문자가 가지 않습니다.)



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